1) A Dell oferta ao consumidor computadores a preços competitivos. A empresa possui uma estrutura de custos baixos, como não utilizar intermediários na venda de seus computadores, permitindo uma redução significativa dos custos de distribuição. O contexto exposto acima diz respeito a estratégia genérica de: Alternativas: a) Foco. b) Diferenciação. c) Liderança em perdas. d) Liderança em custos. e) Cadeia de valor. 2) Leia a seguinte descrição: A estratégia de ______________________ procura oferecer ao consumidor um produto ou serviço diferenciado, isto é, que seja único e tenha valor para o consumidor. Em contrapartida, possui uma estrutura de custos mais cara, que em razão de criar valor para o consumidor, faz com que ele esteja disposto a pagar um preço mais alto pelo produto ou serviço em relação aos concorrentes, proporcionando à empresa uma maior lucratividade. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima: Alternativas: a) Saída. b) Diferenciação. c) Ataque de perda. d) Abacaxi. e) Penetração de fornecedores. 3) Leia a seguinte descrição: O ____________________, em vez de promover um ataque frontal, concentra o ataque nas fraquezas do competidor. Caracteriza-se principalmente pelo ataque em regiões geográficas com pouca presença ou em segmentos de mercado mal atendidos pelo concorrente. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima: Alternativas: a) Interna. b) Por aquisição. c) Ataque pelos flancos. d) Incremental. e) Radical. 4) Os processos de socialização, exteriorização, combinação e internalização são as quatro maneiras pelas quais as organizações do conhecimento promovem a conversão do conhecimento. Associe a seguir as definições relacionadas na coluna da esquerda, aos processos de socialização, exteriorização, combinação e internalização apresentados na coluna da direita. Depois, assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação. Alternativas: a) I - 4; II - 1; III - 3; IV - 2. b) I - 1; II - 3; III - 4; IV - 2. c) I - 2; II - 1; III - 3; IV - 4. d) I - 2; II - 1; III - 4; IV - 3. e) I - 1; II - 2; III - 3; IV - 4.
Respostas
1-D
2-B
3-C
4-B
TODAS CONFIRMADAS PELO AVA.
1- d) Liderança em custos
A estratégia genérica de liderança em custos permite que os custos envolvidos no processo de produção, transporte e venda sejam reduzidos, ou até mesmo removidos, para que assim, a empresa consiga manter os preços competitivos, conferindo à ela espaço no mercado.
2- b) Diferenciação.
A estratégia de diferenciação promove os produtos e serviços das empresas através de métodos que confiram destaque em relação às outras empresas sem que signifique necessariamente que seria mais caro para os clientes consumirem tais produtos e serviços.
3-c) Ataque pelos flancos
Essa estratégia permite explorar o que as empresas concorrentes falham na hora de entregar o produto. Ao demonstrar que não possuem tais falhas como as concorrentes, a empresa que analisou suas concorrentes poderá se destacar justamente pelas falhas das outras.
4-b) I - 1; II - 3; III - 4; IV - 2.
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