1) A estratégia genérica de diferenciação procura oferecer ao consumidor um produto ou serviço diferenciado. Assinale a opção que indica uma característica da estratégia de diferenciação. Alternativas: a) Possui uma estrutura de custos mais baixa, mas que cria valor para o consumidor. b) Possui uma estrutura de custos mais alta, mas que cria valor para o consumidor. c) Oferece ao consumidor um produto ou serviço diferenciado, proporcionando à empresa um prejuízo. d) Possui uma estrutura de custos mais baixa, mas pratica preços mais altos em relação aos concorrentes. e) Possui uma estrutura de custos mais alta, mas pratica preços mais baixos em relação aos concorrentes. 2) Leia a seguinte descrição: A inovação ______________ há o desenvolvimento de novos produtos com base em novas tecnologias, até então inexistentes. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima: Alternativas: a) Defesa móvel. b) radical. c) Contraofensiva. d) Saída. e) Golpe preventivo. 3) Leia a descrição abaixo: O que diferencia a estratégia de ________________ é sua abrangência mais restrita, ou seja, é uma estratégia que segmenta o mercado de atuação. Em outras palavras, em vez de oferecer seus produtos e serviços para um mercado amplo, restringe para um grupo específico de consumidores, região ou tipo de produto ou serviço. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima: Alternativas: a) Foco. b) Aprimoramento. c) Evolução. d) Saída. e) Desentendimento. 4) Leia a seguinte descrição: O conceito de __________________ ou organização que aprende (em português) foi criado por Peter Senge (1998), que considera o conhecimento como o principal recurso de uma organização. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o espaço da descrição acima: Alternativas: a) Learning organization. b) Mercado superior. c) Mercado inferior. d) Concorrência. e) Desinteresse.
Respostas
Olá.
Como vai?
1. A diferenciação tem como característica uma estrutura de custos mais alta, pois o intuito é oferecer um produto ou serviço ao consumidor que agregue valor.
Esse tipo de estratégia vem sendo bastante utilizado no mercado como podemos ver nas barbearias e foods trucks, que não são apenas um produto ou serviço, mas sim uma experiência envolvida.
Portanto, a alternativa correta é a letra B.
2. A inovação radical consiste na criação de um novo produto por meio do uso de novas tecnologias. Por isso a alternativa correta é a letra B.
3. A estratégia é diferente de foco pois é mais específica, permite segmentar um público. A alternativa correta é a letra A.
4. Para Peter Senger o learning organization, na sua tradução para o português, organização que aprende tem como foco o conhecimento que é fundamental para o crescimento da empresa.
Portanto, a alternativa correta é a letra A.
Bons estudos!