Question

Leia com atenção o estudo de caso abaixo. Uma determinada empresa possui todos os seus setores envolvidos no esforço pela qualidade. É conhecida cada etapa dos seus processos administrativos e operacionais, a empresa não possui barreiras, abandonou práticas gerenciais ultrapassadas, ocorrem avaliações contínuas para a manutenção do nível de qualidade, existe uma constante avaliação dos processos e todos os envolvidos são comunicados e seus funcionários recebem constantes treinamentos para a solução de problemas. Elaborado pelo Professor 2017. Assinale a alternativa que demonstra a melhor ferramenta utilizada e descrita por essa empresa. Alternativas Alternativa 1: Kaizen. Alternativa 2: Just in time. Alternativa 3: Automação. Alternativa 4: Melhoria contínua. Alternativa 5: Controle da qualidade total.

Answer 1

A empresa em questão não poupa esforços para garantir os mais altos padrões de qualidade, de modo que adotou novas práticas administrativas e operacionais para se certificar de que tudo que é produzido está de acordo com um alto padrão.

Não se trata aqui de tentar lucrar pela economia com os estoques (o que implicaria no uso da JIT) ou de lucrar pela venda em massa de produtos baratos, mas sim pela tentativa de lucro por conta do valor agregado daquilo que as empresas vendem, caracterizando o controle da qualidade total.

É correta a alternativa 5.

Answer 2

Alternativa correta  ''5''