Question

Os varejistas sempre se perguntam qual o fator de escolha determinante para o consumidor. A resposta não e simples, pois temos realidades diferentes em termos de formação, renda, ocupação espacial e outros fatores que são determinantes na escolha do consumidor. PARDO, Paulo. Gestão de Canais de Distribuição. Reimpressão – 2018 Maringá-Pr.: UniCesumar, 2016. Diante do exposto, analise as alternativas a seguir sobre os varejistas e seus consumidores. I- Os varejistas devem tentar criar um rol de atributos e benefícios que sejam uma barreira para o consumidor desejar experimentar compras em outras lojas. II- Todos os varejistas já entenderam a importância de ter um posicionamento no mercado, que nada mais e do que criar uma posição ou imagem única na mente do cliente. III- Existem consumidores que adquirem pelo acaso. Isso comprova o fato de que existe uma parcela significativa de pessoas que tomam a decisão de compra quando estão dentro da loja.

Answer 1

De fato, os varejistas deve tentar criar uma barreira para que o consumidor não queira comprar em outras lojas, pois a frequência do consumidor na loja auxilia na criação do valor da empresa em médio e longo prazo.

Entretanto, esta estratégia não é muito utilizada pois nem todos os varejistas compreenderam o quão importante é ter um posicionamento no mercado.

Ressalta-se ainda que existem certos tipos de consumidores, comumente das classes D e E, que compram apenas quando estão na loja, por acaso.

Assim, as afirmativas corretas são I e III.

Answer 2

Na minha opinião são as alternativas I e III