Question

Comparar a performance das empresas em critérios críticos contra os melhores negócios é conhecido como:



a.



Benchmarking.



b.



Análise da causa raiz.



c.



Avaliação da qualidade.



d.



Avaliação comparativa.



e.



Desdobramento da função qualidade

Answer 1

letra A... Benchmarking é um processo de comparação de produtos e serviços e práticas empresariais e é um importante instrumento de gestão das empresas. o Benchmarking é realizado através de pesquisas para comparar as ações de cada empresa.