• Matéria: Administração
  • Autor: santosestefany1999
  • Perguntado 7 anos atrás

Em que consiste o ciclo PDCA e qual a importância de sua utilização como ferramenta estratégica organizacional para atendimento das necessidades e expectativas da empresa.

Respostas

respondido por: vanessafonntoura
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Olá!

O Ciclo PDCA  é uma ferramenta de gestão. Ela tem a finalidade de promover a melhoria dos processos por meio de quatro ações:

  1. planejar (plan)
  2. fazer (do),
  3. checar (check)
  4. agir (act).

Com o pensamento de que é sempre possível melhorar, o Ciclo PDCA não prevê um fim para sua execução. Assim, a cada ciclo concluído dá-se início a outro, sucessivamente, em um processo de melhoria contínua.

Espero ter ajudado.

respondido por: geizileneana
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