O marketing societal se equilibra em três pilares básicos para sustentar a ideia de que a organização deve determinar as necessidades, desejos e interesses dos mercados-alvo, e então proporcionar aos clientes um valor superior, de forma a manter ou melhorar o bem-estar do cliente e da sociedade. Não há mais espaço para as empresas buscarem o lucro pelo lucro, resultado a qualquer custo. Portanto, é necessário, sim, satisfazer as necessidades do cliente, porém levando em consideração os interesses coletivos legítimos e de longo prazo, que devem sobrepor-se às vontades individuais.
SILVA, Marie Eliza Zamberlan; PARDO, Paulo; COSTA, Tiago Ribeiro. Sustentabilidade e Responsabilidade Social. Maringá: UniCesumar, 2018 (adaptado).
Considerando o texto acima, sobre o Marketing Societal, é correto afirmar que os três pilares básicos desse conceito são:
Respostas
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Os lucros da empresa.
Os desejos do consumidor.
Os interesses da sociedade.
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3
Pag. 78 - Alternativa 2
Os lucros da empresa, os desejos do consumidor e os interesses da sociedade.
Camilaamaria:
Pág 77
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