Respostas
primeiro passo a ser seguido é observar o local do acidente antes de se aproximar da vítima e dar inicio aos procedimentos necessários. Verifique o local a fim de se certificar que você não correrá perigo ao realizar o atendimento, sempre que for necessário sinalize o local do acidente para que outros acidentes não aconteçam envolvendo outras pessoas ou até mesmo com voce que esta prestando o atendimento, afinal a vida da outra pessoa depende da sua, se algo ocorrer com você haverá duas vítimas ao invés de uma e você não poderá ajudar a salvar a vida do acidentado. Afaste os curiosos (eles mais atrapalham do que ajuda).
Após seguir esses passos aproxime-se da vítima. Você deve manter o controle da situação e colher o máximo de informações possíveis sobre o acidente.
Avalie o acidentado na posição que ele se encontra (isso é muito importante), se for mobiliza-lo faça com segurança para não aumentar as lesões e danos (traumas e riscos).
Tente tranquilizar a vítima, transmitindo conforto e segurança, pois o estado da vítima pode se agravar se ela estiver nervosa ou ansiosa.