Question

O Banco Nacional cumpre expediente de segunda-feira a sexta-feira deseja determinar o número maquinas para os atendentes dos caixas que deve ser dimensionado para atender a uma demanda semanal prevista de 6500 clientes, a jornada de trabalho diária é de 6:30 horas. Estima-se que cada cliente demora em média 0,25 horas para ser atendido. Considerando que 15% do tempo dos atendentes é destinado para manutenção, determine o número necessário de maquinas a serem usadas pelos atendentes no serviço. Assinale a alternativa que indica a resposta correta. Fórmula: n = t . N / 60 . T . e *

1 p
?

Answer 1

Não entendi sua fórmula, mas fiz assim:

6:30 horas = 390 minutos

15% de 390 min = 58,5 min

1 h           60 min

0,25 h      x min

x = 15 min

(390 - 58,5) / 15 = 22 clientes que cada atendente consegue atender na jornada diária

6500 / 5 (segunda à sexta) = 1300 clientes por dia

1300 / 22 = 59 atendentes