Question

O Social Media Marketing (SMM) ou também denominado marketing em redes sociais é o processo de promover um website, um produto, uma marca nas redes e mídias sociais com o fim de atrair links e visitantes para esse site, produto ou marca  (2010, apud BERTO 2016).
BERTO, Janaina Vanzo. Novas mídias e tecnologias em marketing. Maringá: Unicesumar, 2017.​
Sobre o SMM assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: O SMM promove ações internas que visam melhorar o design e facilitar a utilização para o cliente. Alternativa 2: Os conteúdos do SMM devem ser criativos, originais e relevantes, mas não precisam conter informações da empresa, pois o cliente irá identificar a empresa dependendo da ação realizada. Alternativa 3: As informações fornecidas pela empresa serão direcionadas apenas para os consumidores que realizarem algum tipo de pagamento para receberem essas informações, que serão customizadas para cada perfil de consumidor. Alternativa 4: O SMM tem o foco fora do site, com a distribuição de conteúdos e mensagens na forma de marketing viral. Alternativa 5:

É importante que se tenha uma participação e presença nos ambientes sociais, independente do conhecimento do perfil dos consumidores e das características desse ambiente.

Answer 1

Letra D - Conforme pag. 136