Question

Em relação à qualidade é correto afirmar que: I-É o conjunto de características, intrínsecas ou extrínsecas, concretas ou abstratas que fazem com que o consumidor ou usuário prefira determinado produto ou serviço. II-Que TQM significa gestão da qualidade na qual envolve a participação de todos. III- Qualidade diz respeito à visão da empresa caracterizando os processos de produção.

Answer 1

Somente as afirmativas I e II estão corretas

Answer 2

oi bom dia

Resposta:

em relação a quanlidade e correto afirmar que:

1-o conjunto de características, intrínsecas ou extrínsecas, as ou abstratas que fazem com que o consumidor ou usuário prefira determinado produto ou serviço. 2- que TQM significa gestão de qualidades na qual envolve a participação de todos.

espero ter ajudado.