Question

Leia a situação descrita a seguir e responda às questões propostas:

Antônio Miguel ficou 30 anos na Dunpsy Pharmacêutica. Após passar por vários cargos em diversas fábricas e sete anos no exterior, ele estava de volta ao escritório central, preparando-se para o seu novo cargo como vice-presidente. Com duas semanas no novo cargo, Antônio recebeu algumas notícias desordenadas sobre um dos gerentes sob sua supervisão.


Em uma conversa casual no almoço, a Diretora de Recursos Humanos avisou a Antônio que ele receberia um telefonema sobre Carlos, gerente de desenvolvimento de novos produtos. Segundo ela, Carlos tinha um histórico de ser “bastante cruel” com os seus subordinados, e um empregado descontente solicitara falar com alguém da alta administração. Após o almoço, Antônio fez um trabalho de verificar a ficha de Carlos e percebeu que seu desempenho tinha sido brilhante, mas o seu arquivo pessoal também tinha um grande número de notas documen

Answer 1

A principal habilidade desenvolvida foi a humana, pois Antônio conversou com Carlos e chamou a atenção para os conflitos que ele estava causando. Após esta conversa, o principal papel que Antônio desenvolverá é o interpessoal, pois deverá acompanhar como Carlos tratará seus subordinados.