Question

1) Existem três tipos de distorções que atrapalham o processo de comunicação: são os ruídos, filtragens ou bloqueios. Escolha dentre as alternativas abaixo qual delas descreve os bloqueios:

Answer 1

Enquanto os ruídos surgem quando uma mensagem acaba sendo distorcida ou interpretada de forma errônea, a filtragem se dá, como o nome indica, quando a mensagem passa por um filtro, isto é, apenas uma parte da mensagem é recebida e interpretada.

Os bloqueios, por sua vez, acontecem quando há, de fato, um bloqueio na comunicação, ou seja, está é interrompida e a mensagem que estava sendo transmitida não é recebida pela pessoa.