O BPM (Business Process Management – Gerenciamento de Processos de Negócio) estabelece, além da gestão, o desenho e análise dos atuais processos empresariais, sendo essencial para a definição e o monitoramento das operações de negócios. Analise as afirmativa abaixo: I - Iniciativa em que a empresa reconhece que seus processos são a chave para um planejamento sólido e consistente, visando o alcance de resultados cada vez melhores. II - Integra a gestão de processos aos sistemas empresariais e possui um conjunto de software que inclui métricas para o gerenciamento do desempenho dos processos da empresa. III - É complementar às outras soluções de TI e não substituta delas. IV - Está intrísica na gestão comportamental dos colaboradores, dessa forma os processo serão melhor definidos. V - Estabelece, além da gestão, o desenho e análise dos atuais processos empresariais, sendo essencial para a definição e o monitoramento das operações de negócios. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: V, apenas. Alternativa 2: IV, apenas. Alternativa 3: I e IV, apenas. Alternativa 4: III e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e V, apenas.
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Marquei a opção Alternativa 5:
"I, II, III e V, apenas." Página 77 e 78
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