Marketing envolve todos as seguintes proposições, EXCETO:
programação da produção
troca
criação de valor
esforços de indivíduos e organizações
satisfazer as necessidades e desejos dos clientes
Respostas
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Opah, amigo(a)!
Para Kotler, o Marketing é encarado como um conjunto de estratégias que aproximam as empresas dos seus consumidores. Nesta perspectiva, há um esforço da organização em traçar estratégias eficientes de comunicação com o cliente. O grande objetivo do Marketing é entregar valor aos consumidores.
Nesta dimensão, a entrega de valor (fator que causa a satisfação no consumidor) pode ocorrer com o uso dos seguintes critérios: qualidade do produto, atendimento de excelência e comunicação de fácil entendimento (telefone, internet, TV).
Gabarito (errado):
"programação da produção".
Cuide-se bem!
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