• Matéria: Informática
  • Autor: kaue5344
  • Perguntado 7 anos atrás
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Uma empresa busca melhorar seus processos de gestão de serviços de TI. Qual das normas relacionadas abaixo pode ser seguida pela empresa neste caso?

Escolha uma:
a. ITIL.
b. ISO 27001.
c. COBIT.
d. ISO 27002.
e. PCI DSS.

Respostas

respondido por: lucelia123456
12

A resposta correta é a letra " A " ITIL ( Information Technology Infrastructure Library) que é um conjunto de 5 livros que definem processos para o gerenciamento de serviços de TI.

romariomn: Correto!!!❤️
respondido por: Ruh1244
3

Resposta:

ITIL.

Explicação:

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