A família de normas da ISO tem uma série denominada 9000, de onde parte o padrão da ISO 9001, voltada aos sistemas de gestão da qualidade. Dentro desses sistemas, que também abrangem uma infinidade de ações, as da Construção Civil merecem ser diretamente contempladas. Foi desse pensamento que surgiu o PBQP-h (Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat).
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Apenas a afirmativa II está correta.
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Apenas a afirmativa II está correta.
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Corrigido pelo AVA
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