Os microprocessos somam processos maiores e todos os processos agregam-se aos processos de negócios necessários para definir e implementar a estratégia. Todos devem entender a visão, a missão e os princípios orientadores, bem como as políticas de qualidade, os objetivos e os processos críticos da organização. Esses conceitos apresentados pertencem a qual princípio da Gestão da Qualidade Total?
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Esses conceitos apresentados pertencem a qual princípio da Gestão da Qualidade Total?
Sistema Integrado.
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Sistema integrado
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