1)
Analise as colocações a seguir sobre a qualidade nas organizações:
I – A qualidade e parte da restrição tripla do projeto e sofre os efeitos das decisões dos outros itens contidos na restrição (custo, tempo e escopo), e deve atender a pelo menos três critérios: o desempenho (que cuida do que o produto deve fazer, ou o que se espera que ele faca); o custo (que e o valor justo de execução e de venda do produto); e o prazo (que verifica se o produto ou serviço e entregue dentro do cronograma estabelecido).
II - A gestão da qualidade começa na analise dos conceitos levantados de acordo com a necessidade do cliente, assim como suas expectativas e especificações do produto.
III - A qualidade constitui um processo continuo de melhorias. Ou seja, quando o produto de um projeto satisfizer as necessidades do cliente, atendendo a todos os seus requisitos.
Assinale a resposta correta:
Alternativas:
a)Somente as alternativas I e II estão corretas.b)Somente as alternativas I e III estão corretas.
c)Somente as alternativas II e III estão corretas.
d)Todas as alternativas estão corretas.e)Todas as alternativas estão incorretas.
Respostas
Letra D: Todas as alternativas estão corretas.