Question

Um tecnólogo em Processos Gerenciais foi incumbido da tarefa de melhorar o desempenho da empresa em que trabalhava. Como não dispunha de informações suficientes sobre as operações buscou melhor entendimento dos processos do negócio , sabendo que eles refletem o modo como a empresa funciona. O tecnólogo recorreu a instrumentos de mapeamento, como entrevistas, questionários, reuniões, workshops, observação e análise documental.

Answer 1

I.Será suficiente para gerir a empresa, possibilitando o abandono de outras ferramentas de gestão.

II.ajudará a empresa a enxergar claramente seus pontos fortes e fracos.  

III.possibilitará a identificação de possíveis falhas e, consequentemente, o aprimoramento dos processos existentes ou a implementação de nova estrutura voltada para processos.  

IV.possibilitará melhorias nos procedimentos de trabalho , com base em representação gráfica que deve conter: sequência de atividades , agentes envolvidos , prazos e fluxos de entradas e saídas , bem como informações e documentos da empresa.

a resposta correta é:

e. II, III e IV. .

Answer 2

Resposta:

Explicação:

RESPOSTA LETRA D

APOL 100%