Question

Há uma ferramenta muito utilizada no processo de planejamento, a qual foi desenvolvida pelos autores Robert S. Kaplan e David P. Norton. Ela é denominada Balanced ScoreCard (BSC).

Analise as asserções a seguir e escolha a alternativa correta sobre quais são utilidades do Balanced ScoreCard.

I - Eliminar quaisquer indicadores de ocorrência ou indicadores de tendência.
II - Refletir o equilíbrio entre objetivos de curto prazo e longo prazo, entre medidas financeiras e não-financeiras, entre indicadores de tendências e ocorrências e entre as perspectivas interna e externa de desempenho.
III - Acompanhamento e medição das estratégias organizacionais.
IV - Reduzir o insucesso da implementação das estratégias elaboradas pelos gestores.

A) Estão corretas I, II, III e IV.
B) Estão corretas apenas I, II e III.
C) Estão corretas apenas II, III e IV.
D) Estão corretas apenas I, III e IV.

Answer 1

Para mim seria letra c mesmo .

Answer 2

Olá!

O Balanced Scored Card (BSC) é um conjunto de indicadores que auxiliam na tomada de decisão dentro da gestão estratégica e tem sido bastante utilizado atualmente em organizações com ou sem fins lucrativos.

O BSC consiste basicamente em traçar o mapa estratégico da organização, avaliando se os indicadores de desempenho dos projetos estão de acordo com as metas definidas.

Essa ferramenta exige alinhamento de toda a equipe, principalmente o alto escalão da empresa, no sentido do atingimento das metas organizacionais.

Diante do explicitado, podemos eliminar a assertiva I e considerar como correta a alternativa c.