Question

Todo processo empresarial tem sua restrição e essa restrição é considerada o gargalo que limita a capacidade de produção de um bem ou da prestação de um serviço. Se a sua empresa presta serviço de assistência técnica e você não consegue atender todos os chamados dos clientes, a restrição pode ser o número de funcionários que se mostra insuficiente para esta alta demanda de serviços, ou ainda a restrição pode ser o tempo em que cada funcionário gasta com os clientes. Para a primeira situação, a solução é contratar mais funcionários, já para a segunda, a solução é treinar os funcionários para que eles possam prestar o serviço com mais velocidade e assim atender mais clientes por dia.

Answer 1

a resposta correta é 1,3 4

Answer 2

Resposta Correta : I , III e IV