Question

O comportamento dos indivíduos é influenciado por fatores internos e externos e, ainda, por questões de autoimagem e estilo de vida que irão implicar diretamente nas necessidades e desejos durante as etapas do processo de compra. COUTINHO, Fernanda; DOMINGUES, Deivison. Comportamento do Consumidor. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2016. Acerca dos princípios propostos pelos autores, analise as afirmativas a seguir. I – As estratégias mercadológicas das empresas devem atender aos anseios do consumidor. II – O consumidor é local, uma vez que possui infinitas possibilidades de compra no comércio próximo. III – O papel que o consumidor do século XXI assume é ativo, pois ele participa e envolve-se com o processo de compra. É correto o que se afirma em:

Answer 1

I é verdadeira, de modo a aumentar as vendas ao suprir uma demanda. Também é interessante fomentar a demanda, levando o consumidor a comprar coisas que talvez não pretendesse comprar.

II é falsa, o consumidor é global com a internet, de modo que é necessário competir com um mercado gigantesco.

III é verdadeira, de modo que já ocorre, por exemplo, o fenômeno do consumidor procurar a propaganda - quando "curte" páginas de marcas, por exemplo.

Answer 2

Resposta:Alternativa 3.

Explicação:

página 118, gráfico.

(tensão)  - Necessidade humana

(estímulo)  -  Motivo

(redução de tensão) - Comportamento  adequado