As organizações de maneira geral estão sujeitas a enfrentar uma série de problemas inesperados que restringem o desempenho das operações nos processos produtivos e por consequência comprometem sua eficiência e sua eficácia. São falhas no atendimento do pedido dos clientes, na concepção e desenvolvimento do produto, na aquisição dos insumos, na produção, no monitoramento, no manuseio, na embalagem, no armazenamento, na entrega, durante o uso do produto pelo cliente e no pós-uso, isto é, em todo o ciclo de vida do produto.

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respondido por: amaurisc
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GARGALO - ( CORRIGIDO PELO AVA)


danilaval6: correto...
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