Qual ferramenta da empresa digital é responsável pelo gerenciamento do relacionamento com o cliente? Escolha uma:
a. Customer Relationship Management (CRM).
b. Business Intelligence (BI).
c. Enterprise Resource Planning (ERP).
d. Supply Chain Management (SCM).
Respostas
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6
Alternativa A. Customer Relationship Management (CRM).
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4
Resposta:
b
Explicação:
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