1- A visão sistêmica permite análise organizada da empresa. Em que ela influencia a introdução de uma visão hierarquizada?
2- Qual o conceito de camadas e o que implica o processo de hierarquia das decisões?
3- O que é um ambiente organizacional?
Respostas
1-Podemos definir visão sistêmica como sendo a capacidade que um profissional tem de "ver" a empresa como um todo e entender como funcionam e se integram seus processos de obtenção, transformação e entrega de seus serviços, produtos e informações, ao mercado e, particularmente, aos seus clientes
2- De maneira geral, todas as pirâmides organizacionais possuem três principais camadas, cada uma dando sustentação às outras. Estes níveis correspondem ao nível operacional (base da pirâmide), nível tático (meio da pirâmide) e nível estratégico (topo da pirâmide).
Na base da pirâmide, estão os colaboradores responsáveis por desempenhar as atividades pertinentes à rotina organizacional da empresa. Ou seja, são aqueles profissionais que produzem os produtos comercializados e/ou executam os serviços, como por exemplo o chão de fábrica em uma indústria ou a equipe de criação em uma agência de publicidade.
Já no meio da pirâmide temos o nível tático ou gerencial, no qual se encontram os diretores e gerentes de departamento de determinada empresa. Neste nível, se concentram atividades como planos funcionais destinados a departamentos específicos, como recursos humanos, financeiro e marketing.
Já no topo da pirâmide, existe a alta gerência da empresa, que concentra as atividades que definem sua atuação, sua missão e seu direcionamento para o mercado, bem como a localização, tecnologia empregada na empresa como um todo, dentre várias outras atividades.
3- A cultura é a maior dimensão do ambiente organizacional, pois ela representa todo o conjunto de normas, valores, diretrizes, parâmetros, direitos, deveres e comportamentos que definem a organização