Question

Cada negociação é peculiar e única. Mesmo aquela que se repete incontáveis vezes tem suas próprias marcas, que a diferenciam das demais negociações. Entretanto, existem três características infalíveis que toda negociação apresenta, em menor ou maior grau: estresse; fatores intervenientes; assimetria de informações.
Em qualquer que seja a negociação, desde uma simples conversa com os filhos até uma discussão de um contrato de vários milhões, há três fatores que atuam como geradores de estresse.

Os fatores geradores de estresse são:

Answer 1

Oi!

Para responder essa indagação usarei a teoria de Lipp e Novaes, 2006.

Esta dupla foram os primeiros a estudar o estresse e foi o médico austríaco Hans Seyle na década de 20 que também definiu a síndrome de adaptação geral (síndrome do estresse) onde,  

O individuo apresenta vários sintomas relacionados a certas situações que exigem a adaptação do organismo para que esse consiga enfrenta-las.

A  síndrome do estresse poder ser dividia em três fases, sendo:

Alerta, resistência e exaustão

Bons estudos!