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PLANEJAMENTO DO SISTEMA DE SERVIÇO Diante do contexto atual, os empresários estão direcionando suas atenções para as especialidades da gestão de serviços. A busca de melhoria da qualidade, tão presente em empresas industriais, passou a ser prioridade também nas empresas prestadoras de serviços. A importância dada à melhoria dos serviços nos dias atuais ficou evidente:

Respostas

respondido por: jonathascrp6vzip
2

 

Devido ao processo de melhoria continua.

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