Question

O processo de pesquisa de marketing inicia-se com

Answer 1

O processo de pesquisa de marketing é composto então por 5 etapas bem definidas e sequenciais, a seguir: 
1. Definir o problema; 
2. Definir o projeto (objetivo, justificativa e metodologia); 
3. Coletar dados; 
4. Analisar dados; 
5. Preparar o relatório. 

Analisaremos agora cada etapa do processo de pesquisa de marketing, buscando evidenciar os pontos mais importante de cada uma das fases da pesquisa. 

Definir o Problema 
A primeira etapa do processo de pesquisa de marketing é a definição do problema, que é quando alguém na organização precisa de informações para responder a uma pergunta. 

Churchill (2003) coloca que esta pessoa pode querer, por exemplo, avaliar novas oportunidades de negócio, ou mesmo melhorar as práticas atuais. Como exemplo, uma equipe de desenvolvimento de produtos pode estar querendo saber qual o preço que os consumidores estão dispostos a pagar por um novo som estéreo para automóveis com um determinado conjunto de acessórios. 

Assim, o profissional de marketing utiliza a pesquisa de marketing como ferramenta para ajudar na resposta à essas perguntas. Churchill (2003) coloca que quando os profissionais precisam de informações, estes devem decrever o problema e que tipo de informações podem ajudá-los a tomar uma decisão.




Bons estudos!!!!!

Answer 2

Resposta:

1. Definir o problema - Resposta validada pelo  AVA.

Explicação:

A realização de uma pesquisa de marketing envolve várias etapas. Primeiro, os profissionais e

os pesquisadores de marketing formulam o problema a ser resolvido. Depois, os pesquisadores

desenham o projeto de pesquisa apropriado para solucionar o problema. Usando as ferramentas

especificadas no projeto de pesquisa, os pesquisadores coletam dados. Em seguida, eles analisam

e interpretam os dados e comunicam os resultados preparando e apresentando um relatório de

pesquisa.