Leia a seguinte descrição: A primeira etapa do processo de planejamento estratégico é a______________________________. Por meio dessa etapa, a organização poderá identificar as ameaças e oportunidades do ambiente competitivo e, com isso, avaliar os fatores que podem afetar mais diretamente o atingimento dos objetivos. Através dessa etapa também se identificam os pontos fortes e fracos do negócio. Selecione uma alternativa: a) Análise do Ambiente Externo e Interno. b) Perda da estratégia. c) Monitoramento. d) Implementação da estratégia. e) Diretriz organizacional.
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letra a. Análise do Ambiente Externo e Interno.
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