Questão 4/5 - Padronização: Qualidade e Certificação
A gestão de qualquer empreendimento pressupõe, necessariamente, tomada de decisões – a todo momento, de todas as naturezas.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, uma ferramenta bastante pertinente para auxiliar a tomada de decisão, contribuindo em termos de priorização das possibilidades envolvidas, chama-se...
A 5W2H.
B 5S.
C Matriz GUT.
D MASP.
E 5 Porquês
Respostas
Matriz GUT- A matriz Gut estabelece pesos de acordo com o nível de importancia de cada fator, permitindo que se possam dirigir ções para aqueles que mais impacto negativo terão na organização.
Ciao, amigo(a)!
Trata-se da Matriz GUT, que é popularmente conhecida como Matriz de Decisão. A Matriz GUT é uma ferramenta que contribui para priorização dos problemas (com o objetivo de solucioná-los) de uma organização.
A Matriz de Decisão possui os seguintes elementos:
Gravidade (G) - está relacionada diretamente ao impacto que o problema pode trazer para a organização;
Urgência (U) - em síntese, diz respeito ao tempo que será necessário para resolver o problema;
Tendência (T) - mostra quais são as chances de o problema se desenvolver (ou crescer) com o passar do tempo.
Sendo assim, a alternativa correta é:
"C) Matriz GUT".
Se tem alguém capaz de vencer, esse alguém é você!