Question

Saber utilizar a informação em todos os níveis hierárquicos da empresa é fator de diferencial. O papel da informação é fundamental na busca pela inovação. Ela gera conhecimento a respeito das necessidades dos clientes, do mercado e pode levar à melhoria dos produtos ofertados ou sua completa renovação. Com base nessa informação, assinale a alternativa correta.

() Devido ao grau de automação dos sistemas de informação em marketing, a integração não é um fator encontrado, assim, a inovação em procedimentos não é realizada.


() Quando se fala em inovação, temos tanto a criação de novos produtos/serviços como também a melhoria desses já existentes.


() A pesquisa de hábitos de consumidores e público alvo não é conseguida utilizando o sistema de informação em marketing, não proporcionando dados para inovação.


() Identificação de necessidade de mercado e satisfação dos clientes já atendidos são formas de inovar produtos e serviços, mas dados para avaliação não podem ser avaliados por meio do SIM.

Answer 1

ALTERNATIVA 02
Quando se fala em inovação, temos tanto a criação de novos produtos/serviços como também a melhoria desses já existentes