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A busca pela solução dos conflitos é importante porque reflete uma possibilidade de ganho para as duas partes interessadas, sejam elas pessoas, empresas ou ou países.
Na prática, o objetivo da negociação é fornecer diálogo e argumentação para a resolução de um determinado conflito (que pode ser pessoal ou corporativo). Na realidade, a solução de um conflito pode ser boa para:
apenas uma parte - em uma negociação, este não é o resultado mais esperado e/ou indicado;
duas partes - este é o resultado mais esperado e indicado, pois beneficia diretamente as partes interessadas.
Até breve!
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