O trecho abaixo apresenta um caso em que as características da geração Millennial provocam mudanças nos mercados de consumo. Conquistar a atenção dos Millennials, termo utilizado para identificar qualquer pessoa nascida após 1982, tem sido um grande debate entre os gestores de marca em todo o mundo. Criar engajamento e fidelização para um público que nasceu com a internet, é bombardeado 24 horas por dia por uma infinidade de informações e marcas e que pode mudar de ideia constantemente é o desafio de vários mercados – que agora também bate na porta do setor de seguros.
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