Question

A gestão da qualidade vem sendo aplicada por diversas organizações do mundo todo, independentemente do seu porte, atividade ou segmento de atuação no mercado. Os princípios que norteiam a gestão da qualidade foram difundidos a partir da década de 1950, mas somente nas últimas décadas no século XX, passaram a ser aceitos pelas organizações. Inicialmente, a atividade era voltada somente para a inspeção; atualmente, as atividades associadas à qualidade são consideradas fundamentais para o gerenciamento estratégico. Podemos notar que a gestão da qualidade passou por uma evolução, que pode ser dividida em quatro eras: Era da Inspeção, Era do Controle Estatístico da Qualidade, Era da Garantia da Qualidade e Era da Gestão da Qualidade Total. Disponível em: . Acesso em: 29 jan. 2019. Posto isto, analise as afirmativas abaixo referente a Era da Gestão da Qualidade Total. I - Qualidade com foco no negócio. II - Um dos principais movimentos nesta fase foi o controle total da qualidade. III - A qualidade também é vista como uma estratégia administrativa que deve estar alinhada à estratégia de negócio da empresa. IV - O uso do controle estatístico do processo por amostragem passou a predominar, permitindo ganho de produtividade e qualidade na indústria. É correto o que se afirma em

Answer 1

Resposta correta alternativa "A", apenas 1 e 3 estão corretas;

Página 28 do livro - Controle da  Qualidade e Metrologia;

Espero ter ajudado! ;)

Answer 2

Alternativa A, 1 e 3!!!