Question

O benchmarking externo competitivo é feito pelo estudo e análise de:
a)
Empresas concorrentes.

b)
Setores da mesma empresa.

c)
Unidades da empresa em outros países ou regiões.

d)
Unidades da empresa de outros países onde a concorrência é maior.

e)
Empresas de outro ramo de atuação com tecnologias mais eficientes.

Answer 1

O gabrito é dado pela letra A.

No dia a dia das organizações, a ferramenta de Benchmarking é compreendida como aquela em que a organização busca alguma referência ou prática de negócio para melhorar os seus processos. Trata-se de uma cópia dos processos internos que estão dando certo em outras organizações concorrentes.

Na realidade, o Benchmarking traz os seguintes benefícios:

melhoria dos processos;

alavancagem das vendas;

avaliação da atuação dos concorrentes;

análise do mercado;

Até breve!