Question

Maximiano (2009, p. 44) destaca que a experiência de Hawthorne foi um dos eventos mais importantes na história do enfoque comportamental na administração, revelando “a importância do grupo sobre o desempenho dos indivíduos e a partida para os estudos sistemáticos sobre o sistema social das organizações”.

MAXIMIANO, Antonio C. A. Fundamentos de Administração - Manual Compacto Para Cursos de Formação Tecnológica e Sequenciais. São Paulo: Atlas, 2009.

Considerando os resultados alcançados na experiência de Hawthorne, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Alternativa 1:
As metas e premiações foram essenciais para garantir a melhoria da produtividade individual.

Alternativa 2:
Revelou-se que os trabalhadores gostaram de trabalhar na sala de teste, o que favoreceu a criatividade e a motivação.

Alternativa 3:
O aumento de desempenho foi devido à relação de supervisão durante o experimento, pois permitiu maior liberdade no trabalho.

Alternativa 4:
Os resultados individuais acima da média foram vistos com satisfação pelos participantes, como um estímulo a produzir cada vez mais.

Alternativa 5:
Um dos resultados principais foi a percepção de que quando os trabalhadores eram ouvidos e bem tratados pela gerência, gerava-se um bom desempenho.

Answer 1

A alternativa correta é a 5.

Com base nos estudos realizados na companhia Western Electric, Elton Mayo (1880 - 1949) e a sua equipe puderam constatar que as relações sociais eram capazes de prover um aumento significativo no desempenho produtivo dos colaboradores.

Desta forma, ele pôde concluir que a interação social entre gestores e colaboradores contribuiu diretamente para o aumento da produtividade.

Até a próxima!