A teoria das relações humanas surgiu nos anos 1930, a partir dos estudos realizados na fábrica de Hawthorne Works, no estado de Illinois – EUA. Esses estudos avaliaram como pequenas mudanças nos ambientes, até mesmo na iluminação, podiam afetar a produtividade dos trabalhadores (o que veio, então, a ser conhecido como o “Efeito Hawthorne”).
Blog de Educação Corporativa Innovia Recursos Humanos. A importância das relações humanas nas organizações. Por Innovia Training & Consulting. Disponível em: . Acesso em: 31 jan. 19.
Considerando o texto e os estudos sobre a escola das relações humanas, analise as afirmativas a seguir:
I. Os grupos sociais foram importantes para que a empresa viesse a ser visualizada como uma organização social composta por grupos informais, cuja estrutura nem sempre coincide com a organização formal.
II. As relações humanas vieram a ser consideradas pela primeira vez nos estudos sobre a administração, uma vez que as relações humanas são ações e atitudes decorrente da interação.
III. A especialização passou a ser observada como a maneira mais eficiente de divisão do trabalho, confirmando assim o que a Teoria Clássica já havia defendido.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
III, apenas.
Alternativa 3:
I e II, apenas.
Alternativa 4:
II e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II e III.
Respostas
A alternativa correta é a alternativa 3: I e II, apenas.
Conforme foi descrito no no texto, a Teoria das Relações Humanas foi um marco na história da Administração, pois a partir dela é que tomou-se conhecimento da existência dos grupos informais dentro da empresa e do efeito que as interações sociais tinham no trabalhador.
Logo, a presença desses grupos sociais foi fundamental, para que a empresa passasse a ser vista como uma organização social composta por grupos informais.
Interessante notar que esses grupos nem sempre coincidem com a organização e com a hierarquia informal.
Assim também, as Relações Humanas vieram a ser consideradas pela primeira vez nos estudos sobre a Administração, ocasionado pelas ações e atitudes decorrentes da interação.
Espero ter ajudado!