Qual a definição de Eficiência?Qual a definição de Eficácia?Cite algum exemplo do seu dia-a-dia (pessoal, profissional) em que a Eficiência possa ser observada.Cite algum exemplo do seu dia-a-dia (pessoal, profissional) em que a Eficácia possa ser observada.
Respostas
Eficiência - está relacionada ao uso correto dos recursos humanos, materiais e financeiros no tempo certo. Em termos simples, significa que a organização tem que fazer mais com menos (redução de perdas e aumento da produtividade).
Caso prático: o colaborador que consegue comprar mais materiais de escritório (papel,carimbos, canetas) com pouco dinheiro.
Eficácia - está relacionada ao alcance dos objetivos propostos pela empresa. Na prática, ser eficaz é conseguir bons resultados na execução de um processo.
Caso prático: o colaborador que consegue realizar todas as metas programadas para o dia de trabalho.
Até breve!
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exemplo:
Explicação:
Peter Drucker, o pai da Administração moderna, define os termos da seguinte forma:"A eficiência consiste em fazer certo as coisas: geralmente está ligada ao nível operacional, como realizar as operações com menos recursos – menos tempo, menor orçamento, menos pessoas, menos matéria-prima, etc…""Já a eficácia consiste em fazer as coisas certas: geralmente está relacionada ao nível gerencial".
Como em uma empresa os funcionários devem fazer as coisas de forma certa com o menor uso de recursos e tempo possível, tem que dominar o processo, ser habilidoso e rápido. Isso é ter eficiência, fazer as coisas de forma certa. É diferente de eficácia, que significa fazer com que as coisas certas sejam feitas , por exemplo como um líder a função do gerente,é levar as pessoas a fazer as coisas certas (eficácia), com a maior eficiência possível.