escrita foi uma das grandes invenções humanas, consistindo em uma representação visual e durável da comunicação oral. [...] Graças à escrita, a comunicação rompe com os limites de espaço e tempo, passando a ser também assíncrona.
ANGELONI, M. T. Comunicação nas organizações da era do conhecimento. São Paulo: Atlas, 2010.
Considerando o contexto apresentado e o que estudamos sobre a comunicação escrita, em particular os objetivos da comunicação escrita, avalie as afirmações abaixo.
I. Obter e fornecer informações.
II. Empreender uma ação específica.
III. Promover, manter ou encerrar relacionamento comercial.
IV. Motivar e integrar o corpo funcional na cadeia de mudança organizacionais.
É correto o que se afirma em:
Respostas
Todas as assertivas estão corretas.
I. Obter e fornecer informações.
CORRETO. Na prática, você lê um jornal ou uma revista (com escrita). Esse é um exemplo de obtenção de informações. Por outro lado, quando você envia um e-mail para um colega de trabalho, está fornecendo uma informação escrita.
II. Empreender uma ação específica.
CORRETO. Significa que você tomará alguma ação por meio da escrita. Exemplo: enviar uma carta para os pais.
III. Promover, manter ou encerrar relacionamento comercial.
CORRETO. Como exemplo mais comum, podemos citar: quando você recebe uma correspondência com o cartão de crédito e as devidas informações (escritas) da instituição financeira.
IV. Motivar e integrar o corpo funcional na cadeia de mudança organizacionais.
CORRETO. Isso acontece quando o líder envia um e-mail com uma mensagem de motivação para os seus colaboradores.
Lute e conquiste!