Respostas
Apenas a alternativa II está correta.
Na realidade, a zona de conforto pode ser compreendida como uma condição em que o indivíduo se acomoda com o atual momento em que vive. Dessa forma, o indivíduo vive sem medo e longe de correr riscos.
Na dinâmica dos negócios, podemos verificar que a zona de conforto representa um abismo para o fracasso de qualquer organização, uma vez que dá a ideia de estagnação da inovação (parar no tempo, não ousar) e ausência de atitudes necessárias para lidar com mudanças que acontecem no mercado.
Abaixo, segue o complemento da questão.
(...)
I. Trata-se de um antídoto para o veneno causado pelo processo criativo. Evitar a zona de conforto pode elevar os riscos das coisas darem errado.
II. Trata-se daquela situação em que uma pessoa fica satisfeita com a realidade atual e então se acomoda.
III. Trata-se de procurar sempre um modo mais eficiente de fazer as coisas (mais barato, mais rápido, com melhor qualidade).
Até breve!