Na vida do cotidiano pessoal, social e empresarial do século XXI, a arte de negociar precisa ser dominada. É nesse sentido que a comunicação funciona como um suporte, tornando a arte de negociar algo tão instigante e desafiador.
SILVA, V. A. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr: Unicesumar, 2019.
Com relação ao conceito de negociação, avalie as afirmações a seguir:
I. Negociação é um processo de comunicação unilateral, com o objetivo de se chegar a uma decisão conjunta.
II. Negociação é o processo de buscar aceitação de ideias, propósitos ou interesses, buscando o melhor resultado possível.
III. Negociação é o processo de comunicação com o intuíto de alcançar um acordo sustentável sobre diferentes ideias e necessidades.
IV. Negociação é um processo no qual uma das partes busca um acordo para determinar o que cada uma deverá dar ou ganhar ou fazer e receber numa transação.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e II, apenas.
Alternativa 2:
II e III, apenas.
Alternativa 3:
l, ll e lll, apenas.
Alternativa 4:
I, II e IV, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
Respostas
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7
A alternativa correta é a alternativa 2.
I) ERRADO. Trata-se de um processo bilateral, onde as duas partes trocam argumentos e situações que possam propiciar uma relação ganha-ganha.
II) CORRETO. Na realidade, os negociadores trocam argumentos com o objetivo de conseguir um objetivo em comum.
III) CORRETO. Na negociação, há o intuito de alcançar um acordo agradável/sustentável sobre diferentes ideias e necessidades.
IV) ERRADO. Lembre-se: a negociação é um processo que depende de dois ou mais negociadores.
Acredite em seu potencial!
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1
alternativas II e III etão corretas.
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