Matéria: Ed. Técnica
Autor: passinileonir
Perguntado 7 anos atrás

Em um mercado competitivo, as empresas devem apresentar diferenciais para sobreviverem ou alcançar crescimento e conquistar um número maior de clientes. Atender determinadas especificações constadas em normas ou publicações referentes à gestão da qualidade pode ser um desses diferenciais.

Respostas

respondido por: sarah2437

Não sei só respondi pra ganhar pontos espero que me entenda

rafael311086: kkkkkkkk

Emerson230812: D- Uma empresa que possui um sistema de gestão da qualidade de acordo com a norma ISO 9001 pode solicitar a certificação e obter o "selo de conformidade ISO 9001", sendo a última versão revisada em 2008. ESSA ALTERNATIVA É INCORRETA.

Emerson230812: PAG: 147

respondido por: lindineicardoso2020

EResposta:I,II,III

Explicação:A ISO 9001 É A PRINCIPAL NORMA E A MAIS IMPORTANTE.
ELA FOCA EM MELHORIA CONTINUA NOS PROCESSOS E NO CLIENTE E ELA APRESENTA REQUISITOS PARA IMANTACAO DE SISTEMA DE GESTAO DA QUALIDADE

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