Question

O Plano Operacional é importante para estruturar o funcionamento da organização e o planejamento das atividades no nível tático da organização, isto após as definições do nível estratégico. Assim, será importante determinar como será todo o fluxo de trabalho e recursos necessários para que a empresa possa oferecer os seus serviços.

Answer 1

No planejamento operacional, todos os níveis da empresa são envolvidos e atentam para o acompanhamento da rotina, assegurando que todas as tarefas e operações sejam realizadas, em conformidade com os procedimentos determinados.

Finalmente, é bom que fique claro que um planejamento estratégico não irá se concretizar se os esforços do nível tático e operacional não forem bem sucedidos, afinal, trata-se de um processo integrado.

Ou seja, não existe um nível mais importante do que o outro, todos são igualmente necessários: o estratégico para definir uma visão, o tático para se orientar por essa visão e desenvolver planos de ação mais focados, e o operacional para levar todo o planejamento para a execução.