elabore um feedback que este gerente de departamento deveria ter repassado aos seus dois funcionários antes que essa situação acontecesse utilizando as 5 etapas do processo de feedback
Respostas
Sobre o feedback que este gerente de departamento deveria ter repassado aos seus dois funcionários antes que essa situação acontecesse, temos as seguintes Etapas do Processo de Feedback satisfatório:
1. Abre: diria que entende a situação dos colaboradores e perguntaria aos mesmos como eles sentem-se em relação ao seu próprio trabalho.
2. Esclarece: posteriormente, esse gerente diria o que precisa ser dito, tanto no caso da demissão quanto no diálogo com outro funcionário que está se demitindo.
3. Envolve: o gerente explicaria situações passadas onde o desempenho dos funcionários pudesse ser percebido por eles próprios, dando sempre exemplos práticos.
4. Concorda: concordaria com os erros cometidos pela empresa, concordando em ambos os casos e também perguntaria como isso poderia ter sido evitado, qual a opinião dos colaboradores.
5. Fecha: daria uma resposta positiva e agradeceria a participação dos colaboradores em ambos os casos.
Abraços!