É muito comum dentro do setor administrativo ouvirmos falar sobre missão e valores. Defina o que é missão e valores dentro de uma empresa e dê exemplos de missão e valores.
Respostas
Dentro de uma organização é muito comum que os seus conceitos fundamentais sejam bem fundamentados, pois eles visam mostrar aos usuários e consumidores, tais conceitos fundamentais são: a missão, a visão e os valores.
Definição de missão:
A missão de uma entidade nada mais é do que o detalhamento da razão de ser uma empresa. Sendo assim, a missão tem o objetivo de mostrar o porquê que aquela empresa existe, ele também deve deixar bem claro o nicho do negócio e como a organização espera ser reconhecida por seus clientes, fornecedores e parceiros.
Exemplos de missão:
• A missão do Walmart: nós economizamos o dinheiro das pessoas para que elas possam viver melhor.
• A missão do Google: organizar as informações do mundo todo e torná-las acessíveis e úteis em caráter universal.
Definição de visão:
A visão de uma entidade deve mostrar aonde a empresa quer chegar. Sendo assim, a visão não deve ser confundida como os objetivos e as metas organizacionais. Ela deve pensar na empresa como um todo, sem criar raízes a apenas um tema específico.
Exemplos de visão:
• Fiat: estar entre os principais players do mercado e ser referência de excelência em produtos e serviços automobilísticos.
• TeleEletrobras S.A: ser uma empresa reconhecida pela sua excelência de desempenho, comprometida com a melhoria da qualidade de vida da população, gerando uma energia limpa, a partir de um combustível abundante no País e mantendo-se sempre na vanguarda tecnológica.
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