Question

“(...) sistema amplo, que congrega diversos atores, funções e etapas e estabelece as diretrizes gerais para o atendimento das ocorrências qualificadas como críticas”. (SILVA, Marco Antonio da. Gerenciamento de crises policiais. Curitiba: InterSaberes, 2016) 

 

De acordo com os estudos realizados durante a disciplina, responda: a qual conceito o trecho citado acima se refere?A

Ponto crítico

B

Gerenciamento de crises

C

Causador do evento crítico

 

D

Vítima

E

Crise policial

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Answer 1

O Gerenciamento de crises é um sistema amplo, que congrega diversos atores, funções e etapas e estabelece as diretrizes gerais para o atendimento das ocorrências qualificadas como críticas.

O gerenciamento de crises, é definido como o processo pelo qual uma organização enfrenta um evento de importância que poderia causar danos à organização, ou ao comunidades.

É usada como uma  ferramenta para a elaborar e  manter os relacionamentos com públicos em momentos de crise, através de um planejamento das ações de comunicação.

Alternativa correta: B