Question

O controle da qualidade total é um sistema administrativo aperfeiçoado no Japão a partir de ideias americanas ali introduzidas após a segunda guerra mundial. Este sistema é conhecido no Japão pela sigla TQC (Total Quality Control), que se baseia em: A Cumprimento de ordens seguindo a filosofia japonesa de submissão dos trabalhadores menos qualificados. B Fortalecimento do poder dos acionistas, de onde as decisões operacionais devem advir, pois eles detêm o poder do capital da empresa. C Disciplina rígida que deve ser exigida dos trabalhadores menos qualificados para que estes cumpram as regras e executem suas atividades de forma mecanizada e repetitiva. D Participação de todos os setores da empresa e de todos os empregados no estudo e condução da gestão da qualidade.

Answer 1

A resposta correta é a letra C) Disciplina rígida que deve ser exigida dos trabalhadores menos qualificados para que estes cumpram as regras e executem suas atividades de forma mecanizada e repetitiva.  

Bom, o sistema de controle de qualidade total nada mais é do que sistema usado para gerir de forma qualitativa a produção de determinado produto.  

Dentro do controle de qualidade total a palavra qualidade é entidade como a superação das expectativas não apenas dos clientes, mas de todos os envolvidos.

Bons estudos!

Answer 2

Resposta:

Participação de todos os setores da empresa e de todos os empregados no estudo e condução da gestão da qualidade

Explicação: