Question

A modernização trazida pela informática imprimiu profundas mudanças na administração das empresas, diante das amplas mudanças ocorridas, assinale a alternativa que NÃO faz parte do novo departamento de OSM. Muito estratégico: cria sistemas e métodos tendo em vista os objetivos da empresa. Excesso de formulários, fluxogramas e organogramas. Formulários, fluxogramas e organogramas deixam de ser fins em si próprios e passam a ser vistos como meios de alcançar objetivos. Tais ferramentas são usadas, portanto, de maneira estratégica. Objetivos estratégicos: o departamento de OSM busca a qualidade dos processos, a redução de custos e a satisfação do cliente.

Answer 1

Verdadeiro. O novo departamento de OSM é muito estratégico porque cria sistemas e métodos com base nos objetivos organizacionais.

Falso. A OMS não produz excesso de formulários, fluxogramas e organogramas. Visa justamente o contrário, evitar que isso ocorra.

Verdadeiro. Formulários, fluxogramas e organogramas deixam de ser fins em si próprios e passam a ser vistos como meios de alcançar objetivos.

Verdadeiro. As ferramentas citadas são usadas de maneira estratégica para que a organização alcance seus objetivos.

Verdadeiro. Como objetivos estratégicos o departamento de OSM busca a a otimização do processos e a consequente redução de custos, de erros e de retrabalho.

Sequência: V, F, V, V, V.

Abraços!