5.1 - Como a empresa poderia, por meio do processo de reengenharia, desenvolver esse novo serviço, requisitado pelos clientes de Danilo? 5.2 - Quais as etapas de reengenharia e como o serviço poderia ser desenvolvido em cada etapa? 5.3 - O benchmarking seria uma tecnologia de gestão possível de ser aproveitada para a reengenharia da Colheita? 5.4 - Como a empresa poderia realizar sua gestão de capital humano e intelectual de forma que seus vendedores não se sentissem infelizes? O Empowerment poderia ser colocado em prática pela organização?
Respostas
1. A empresa poderia desenvolver esse novo serviço de modo que atenda à reais necessidades dos clientes.
2. A etapas de reengenharia são a Determinação de necessidades do cliente; Mapeamento e mensuração do processo atual; Análise e modificação do processo; Promoção da reengenharia do processo e a Implementação do novo processo.
3. Sim, o benchmarking seria uma boa opção a ser utilizada para a reengenharia da Colheita.
4. A empresa poderia realizar sua gestão de capital humano e intelectual de modo a premiá-los e pregar a valorização dos seus trabalhos, melhorando o clima organizacional e criando um sentimento de pertencimento.
5. Sim, o Empowerment poderia ser colocado em prática pela organização porque cria o sentimento de utilidade e empoderamento dos colaboradores.
Abraços!